Q.今からでも注文できるか
A.遠隔授業開始までに余裕を持ってお届けするため、
また、選択のテキスト発送作業と重ならないようにするために日付をきっていました。
もちろんテキストなので、いつ注文が来てもお受けいたします。
お早めにお申し込み下さい。
Q.実家に送ってほしい送り先は指定可能か)
A.可能です。申込書に送り先住所を記入していただけます。
Q.着荷日は指定できるか
A.指定不可です。不在だった場合は不在票が入りますので再配達を依頼してください。
(宅配業者はヤマト運輸)
Q.返信メールが届かない
A.返信は自動で行っています。text_order2020@coop.kyushu-u.ac.jpからのメールが受信できる様になっていないか、迷惑メールとして振り分けされてないかご確認ください。
また、自動返信メールが、エラーで戻って来るケースがあります。メール送信前に、発信元情報(メアド)の確認をお願いします。
発信元情報が間違っていない場合は、
メールにて皎皎舎店へお問い合わせください。
間違っていた場合は、再度お申し込みメールをお送りください。
Q.メールを送ることができません
A.この間のお問い合わせの内容から、メールの設定(主にoutlookの)ができていないことが原因と思われます。
全学基本メールをご利用ください。Webメールで、各自の設定もされていますのですぐに使えます。
全学基本メールでの送信方法は、
こちらのページをご覧ください。
大学が提供するメールやオフィスに関するお問い合わせフォームも上記ページにあります。
Q.メールを複数回送ったが、商品も複数届くのか
A.学生番号をキーに、受注が重複しないようにしています。一度しか発送しません。
今後公開する選択授業のテキストの申し込みについては、お一人が複数u回申し込むケースも想定されます。
可能な限り重複を避けるようにいたしますが、間隔をあけて同じ内容の注文メールを送ることは、極力避けてください。ご協力をお願いします。
Q.海外への送品もできるのか
A.以下の条件で発送します
・郵送手段は郵便局のEMS便を使用します。
・お届けまでの日数は地域で異なります。(郵便局のホームページでご確認ください。
・送料については、実費をご負担ください。テキスト代といっしょに請求いたします。
・お支払いは、九州大学に来てからで構いません。(請求書を同封します)