ｓｔｉｄｅｎｔ様
回答が遅れ大変申し訳ありません。
また貴重なご意見いただきありがとうございます。
ご意見にありますように今回の障害のある方への対応は
配慮を欠いたものです。
店内の状況如何に関らずわずかな手助けしなかったことは
後述されています利用者への対応の問題と同じ問題に
起因するものと思います。
職員同士話をしながらのレジ対応など何を優先すべきかが
不明確であることが問題としてあると思います。
業務面での指導の不十分さ、職場、職員の在りようについての認識の甘さでご迷惑おかけしましとことをお詫びいたします。
今後、頂いたご意見を活かして改善をすすめていきたいと
思います。
九州大学生協農学部購買店 店長・田原 |