老教員 様
ご意見ありがとうございます。
生協 常務理事 野上と申します。
いつも生協をご利用いただきありがとうございます。
このたびのレジシステム老朽化に伴う電子マネー切替に際し、ご不便をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
今回の変更は、長期的に安定した運用とサービス向上を実現するために必要なものです。
スマートフォンをお持ちでない組合員の皆様にも安心してご利用いただけるよう、次のような対応を予定しております。
対応1：お預かりしている電子マネー残高のご返金
対応2：ICカードを新たに発行し、引き続きご利用継続
※現在のカードは使用できません
対応2をご利用の場合は、以下の条件となります。
・ICカード発行時にデポジット3,000円をお預かりします（返却時に全額返金いたします）
・利用可能レジが限定されます。各店（リブカ・協奏館店を除く）に１台、ICカード利用できるレジをご用意いたします。
詳細な手続きについては準備が整い次第、改めてご案内申し上げます。
皆様に少しでも安心してご利用いただけるよう取り組んでまいります。
ご不便をおかけいたしますが、引き続きのご理解とご協力をお願いいたします。 |