組合員になったのですが、会員カードの使い方について教えてください。食堂や売店などではカードを提示したり、リーダに通したりしている人がいます。チャージしている分を使うのであれば、リーダに通さなければならないのはわかるのですが、どういったときにどのように使うのかよくわかりません。ポイントも何にどんなときにつくのでしょうか。ホームページにもどういうときに、どのように使うのか全く案内がありませんので、ぜひともよろしくお願いします。基本的なことでわかりきったことなのかもしれませんが、はじめてなので、教えてください。

　生協加入ありがとうございます。昼の食堂や売店混雑緩和を主眼にして、組合員証カードのＩＣ化を行いました。昼食混雑時は避けて戴いて、各レジでチャージ（課金）をお願いしています。ほとんどの方は、この仕組みでリーダーを通すことになり、ポイントもつきます。また、ＴＵＯ機能（クレジットで精算スピードが速い）付きの場合やミールカード利用者も同様にポイントはつきます。
　できるだけ、混雑緩和のため、チャージ戴くようお願いもうしあげます。
　現在、組合員証カードの提示は、組合員でない場合、価格アップ（書籍１０％引き等）や利用できない商品サービスもありますので提示をお願いしている場合があります。
　尚、ポイントは以下のようになっております。

九大生協のポイント制度
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　九州大学生協
（１）ポイント制度の目的
現在のＩＣプリペイドカード（携帯用組合員証）システムを導入時から、利用者への利用還元を目的として設けております。キャッシュレス対応により、昼食時の混雑緩和対策をめざしたことから、組合員のご協力に対する感謝の意味もあります。

（２）ポイント制度の仕組み
　　生協の取扱商品の中で、商品群毎に利用金額に対するポイントを設定しています。但し、すべての商品分野ではありません。主にキャシュレスでの利用に対する還元としています。ポイントは携帯型組合員証にのみつけられます。
　　　
１ポイント＝1円です。１００ポイント目の利用時点で、レジから交換券が自動的に発行されます。この交換券と引き替えで、携帯用組合員証に１００円をプリペード入金します。

（３）ポイント対象商品とポイント率
　　　ポイントの付く商品分野は、文房具・雑誌・パン・弁当・食品・飲料・食事（食事も集計上の分野が設定されています）となっています。ポイントは１回の利用合計額ではなく、利用商品分野毎となります。また、ポイントは、１００円単位で付加されます。利用分野の合計額が１２０円の場合は１００円に対して、２５０円の場合は２００円に対して、計算されます。食堂のライスのみ１０円単位となっています。今年３月１日より税込価格が適用されています。
　　＜分野の利用金額に対して、ポイントの付く商品分野とポイント率＞
文房具　　　０．３ポイント　　　　雑　誌　　０．３ポイント
パ　ン　　　０．３ポイント　　　　弁　当　　０．３ポイント
食　品　　　０．３ポイント　　　　飲　料　　０．３ポイント
以下は食事メニュー
ランチ　　　０．５ポイント　　　　定　食　　０．５ポイント
丼・カレー　０．５ポイント　　　　麺　類　　０．５ポイント
パン類　　　０．５ポイント　　　　主　菜　　０．５ポイント
副　菜　　　０．５ポイント　　　　サラダ　　０．５ポイント
スープ　　　０．５ポイント　　　　ドリンク　０．５ポイント
　　　　　　　　　　　　　　　　　※パッケージ飲料ではありません。
　　＜単品１０円以上でポイントの付く商品分野とポイント率＞
ライス（食事）０．７ポイント

　


　九大生協のポイント制度
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　九州大学生協
（１）ポイント制度の目的
現在のＩＣプリペイドカード（携帯用組合員証）システムを導入時から、利用者への利用還元を目的として設けております。キャッシュレス対応により、昼食時の混雑緩和対策をめざしたことから、組合員のご協力に対する感謝の意味もあります。

（２）ポイント制度の仕組み
　　生協の取扱商品の中で、商品群毎に利用金額に対するポイントを設定しています。但し、すべての商品分野ではありません。主にキャシュレスでの利用に対する還元としています。ポイントは携帯型組合員証にのみつけられます。
　　　
１ポイント＝1円です。１００ポイント目の利用時点で、レジから交換券が自動的に発行されます。この交換券と引き替えで、携帯用組合員証に１００円をプリペード入金します。

（３）ポイント対象商品とポイント率
　　　ポイントの付く商品分野は、文房具・雑誌・パン・弁当・食品・飲料・食事（食事も集計上の分野が設定されています）となっています。ポイントは１回の利用合計額ではなく、利用商品分野毎となります。また、ポイントは、１００円単位で付加されます。利用分野の合計額が１２０円の場合は１００円に対して、２５０円の場合は２００円に対して、計算されます。食堂のライスのみ１０円単位となっています。今年３月１日より税込価格が適用されています。
　　＜分野の利用金額に対して、ポイントの付く商品分野とポイント率＞
文房具　　　０．３ポイント　　　　雑　誌　　０．３ポイント
パ　ン　　　０．３ポイント　　　　弁　当　　０．３ポイント
食　品　　　０．３ポイント　　　　飲　料　　０．３ポイント
以下は食事メニュー
ランチ　　　０．５ポイント　　　　定　食　　０．５ポイント
丼・カレー　０．５ポイント　　　　麺　類　　０．５ポイント
パン類　　　０．５ポイント　　　　主　菜　　０．５ポイント
副　菜　　　０．５ポイント　　　　サラダ　　０．５ポイント
スープ　　　０．５ポイント　　　　ドリンク　０．５ポイント
　　　　　　　　　　　　　　　　　※パッケージ飲料ではありません。
　　＜単品１０円以上でポイントの付く商品分野とポイント率＞
ライス（食事）０．７ポイント

詳細な回答ありがとうございました。会員カードは、店員さんからすると顧客がリーダーに通すのが当たり前ということなのでしょう。何も言ってくれませんでしたが、チャージがなくても通していいのですね。ポイントなどのことがわからなかったので、カードの提示だけで終わっていました。この点で、どうしていいのかわからなかったんです。
Ｗｅｂやパンフレットか何かの手段を使って、わかりやすい説明パンフを作成して欲しいと思います。そちらでは当たり前でも、私のようにわからない顧客もいると思います。よろしくお願いします。