生協にメールで問い合わせようとして送信したのですが，
何度もエラーのメールが返信されてきます．
生協側のトラブルではないでしょうか？
との両方ともダメでした．

問い合わせの内容ですが，
ブックレビューなるほどQに投稿したのに
1週間以上たってもホームページに公開されていません．
どうなっているんでしょうか？
早めの公開をお願いします．

Nonameさま

いつも生協をご利用いただきありがとうございます。
　六本松購買書籍店 野上です。

１）なるほどＱ への投稿が反映されない件
公開までの流れですが、投稿が有った場合、六本松購買書籍店へメールで通知が
自動的に届きます。担当が内容を確認し、承認作業を行うようにしております。
今回は、そのメールを見落としたことが原因で、承認作業が完了していませんで
した。誠に申し訳ございません。
有効期間を本日より60日間とし、早速承認作業を完了いたしました。
共用で使用するＰＣということもあり、今後は専用のフォルダを作成し、こういっ
たミスの再発防止に努めて参ります。


２）問い合わせメールがエラーで送達されない件
まず、いずれのアドレスもメーリングリストです。
book@の方は生協内部のMLでリスト参加者しかポストできない仕様になっていま
す。そのため送信不可エラーが届いたものと考えられます。当初はrs@を問い合
わせ先としていました。が、何らかの事由でbook@に変わっておりました。原因
について究明し対策いたします。現在はrs@に再設定しています。

webmaster@は管理者へ届くようになっています。MLに登録されているメアドの１
つが変更されたにも関わらず、リストの修正が行われていなかったことが原因で
不達エラーが届いたものと考えられます。
4日深夜にお問い合わせいただいたメールは届いており、昨日19時過ぎに担当へ
転送されておりました。今朝、この投稿と併せて確認いたしました。対応が遅く
なり申し訳ございませんでした。

分かりました．有難うございます．