先日、午後７時頃に理農食堂を利用しました。正確なメニュー名は覚えていませんが、揚げ出し豆腐の和風あんかけのような名前だったと思います。190円のメニューです。写真ではしめじやもやしなどが入ったあんが豆腐にかかっており、とても美味しそうだったのでそれを注文しました。
ところが出てきたのは揚げ出し豆腐にみじん切りのニンジン、タマネギ、そぼろ肉のあんがかかったものでした。写真とのあまりの違い様に驚いてその場で厨房の方に確認しましたが「メニューとしては間違いありません。今日はこのような具材になっています」といった旨のことをいわれました。食べながらどうしても納得がいかなかったため、ここに書き込みをさせていただきました。
実物の写真がないため、メニュー表示の写真とどれほど異なっていたのかを伝えられないのですが、さすがにあれはひどすぎるのではないかと思います。今まで頻繁に食堂を利用しているので、メニュー写真と実物の多少の差異は我慢してきましたが、今回ばかりはあまりにひどいと感じたため投稿させていただきました。

たいへん申し訳ありませんでした。

１）ご提供したのは、
　「揚げ豆腐の肉あんかけ」190円でした

２）POPは「揚げ豆腐の和風あんかけ」を掲示しており、
　レジも同メニューで会計入力していました

調理担当・出食担当・POP担当・レジ担当相互の
メニュー確認・申し合わせが出来ておらず、
ご迷惑をおかけいたしました。

窓口でお問い合わせを受けた際、
出食担当が、
お話を良く聞き、その場で確認を行うべきでした。
応対の悪さについてもお詫び申し上げます。

全スタッフ問題を認識、共有し、再発がないよう努めます。